海尔婴童打造行业首个全场景生态联盟，从单品到生态，全面引领行业发展
2015年，随着国家二胎政策的全面放开，我国母婴行业无疑迎来了新一轮的 "红利 "期。与此同时，AI、物联网、5G技术的日渐成熟加速了物联网时代的到来，社群化、以用户为中心的体验经济让母婴行业在迎来快速发展机遇期的同时，也面临着新一轮的洗牌。
7月24日，第十九届中国孕婴童展（CBME）现场，海尔婴童联合卡萨帝、Nuby、贝俪恩发布了一系列智能新品，以智能成套解决方案带来全流程的智能育婴体验。同时，海尔婴童携手行业内高品质、高标准的生态方成立了 "母婴守护生态联盟"，打造全行业、全场景、全链条品牌联动的母婴生态圈，率先启动了中国母婴行业从单品竞争向生态联盟的转型之路。
(海尔成套母婴家电知更鸟蓝系列）。
母婴市场，潜力与痛点并存
谈及 "母婴守护生态联盟 "成立的背景，海尔婴童创始人杜一林如是说： "中国母婴人口基数非常大，对于母婴行业来说，自然是市场大、机会好。然而，与巨大的市场潜力相反，中国母婴用户的消费体验却不尽如人意。市场标准不一，产品质量参差不齐，形成了巨大的用户痛点。"
(海尔婴童展区吸引用户现场体验）。
事实上，在消费升级的大趋势下，用户对产品的选择逐渐向多元化、个性化转变。健康、品质、高端体验正在成为用户的选择标准，而产品价格不再被视为决定性因素。
然而，对于中国母婴行业来说，企业孤立发展的传统习惯和 "价格战争 "思维依然根深蒂固。这种 "以企业为中心 "的固化市场观也让很多企业没有看到母婴行业的特殊性，这个行业的核心是基于用户的生活场景，不是基于单一的产品，而是遍布衣食住行等全场景的体验。
(卡萨帝智能母婴成套家电)
母婴市场还处于 "价格大战 "思维中，存在诸多问题。从品牌来看，国内品牌在价格成本上有优势，但产品质量、用户体验极度不足；而国外品牌有产品优势，但缺乏本土化管理，往往因价格劣势而退出市场。从渠道来看，互联网时代为线上渠道建立了优势，但这种优势仅仅体现在流量上，与体验无关；而线下渠道虽然有体验入口，但普遍存在服务模式落后、运营成本高等问题。
生态联盟，缘何诞生于海尔？
母婴市场的发展空间越巨大，当前市场暴露出的问题就越明显。用户体验不足、品牌转型缓慢、线上线下渠道亟待打通等痛点都制约着我国母婴行业物联网的发展，如何提供个性化、差异化的优质服务，既是我国母婴行业面临的难题，也是转型突破的关键。
在此背景下，海尔母婴在行业内率先发起生态联盟，其本质就是希望通过生态共赢的方式，联合多个生态利益相关方，为用户提供定制化、全场景、全流程的解决方案。
值得注意的是，除了海尔，淘宝、京东、亚马逊这样的电商平台也看到了中国母婴市场的痛点，并进行行业资源并购和线上线下渠道整合打通。但为何行业首个母婴生态联盟最终由海尔发起？
在这个问题上，首先我们应该看到，海尔目前正在进行物联网生态转型。在海尔的物联网思维中，用户始终是核心，共创共赢成为一种新的企业关系思维。在这种转型下，海尔不是流量思维下的交易平台，而是用户思维下的交互平台。因此，拥有物联网基因的海尔，率先看到了整合并购之外的共创增值。
(海尔宝宝发起成立行业首个母婴守护生态联盟)
此外，对于海尔宝宝来说，打造用户的全流程解决方案也是其一以贯之的事情。杜一林表示，海尔宝宝在创业初期就以母婴家电全套解决方案为切入点，并主导了 "母乳冷藏柜标准"、"母婴空调标准"、"蒸汽消毒柜标准 "三大标准的建立。同时，海尔婴童以母婴家电为基础，逐步从家电场景迭代到全场景成套解决方案。可以说，正是通过在迭代过程中积累的产业链资源优势，海尔宝宝才能在行业内率先成立 "母婴守护生态联盟"。
生态共赢，用户体验为王
事实上，在 "母婴守护生态联盟 "成立之前，海尔婴童就已经开启了联合生态资源打造产业链闭环的模式。记者了解到，2018年，海尔婴童与和睦家、喜喜月子、早产儿联盟、中国标准化研究院、顺络寿等资源共同打造了行业首个 "母婴守护者联盟"。此次，海尔婴童将联盟升级为 "生态联盟"，联合圣元优博、多乐士、全棉时代、微医等行业顶级母婴品牌，展现了海尔婴童在喂养、洗护、辅食、医疗等母婴全生活场景服务维度的深度实践。海尔婴童在母婴家庭全生活场景的喂养、洗护、辅食、医疗等领域的深度实践。
"建立'母婴守护生态联盟'，就是要联合全产业链优质资源方，共同为用户提供定制化服务。" 在杜一林看来，生态联盟模式是海尔婴童最大的差异化优势。它将过去以 "价格战 "为核心的产品竞争演变为以 "价值战 "为核心的生态共赢，在这种模式下，"零和博弈 "的品牌竞争在这种模式下，"零和博弈 "的品牌竞争转变为资源共享共创，每个资源方都是一个触点，不仅可以获得更多的用户资源，还可以借助生态圈中的其他资源方打造个性化的服务模式。
以海尔婴童与微医联合打造的 "24 小时母婴专属私人医生 "为例。该模式实现了国家三级医院妇儿科医生实时在线，可以随时随地对用户进行解答、诊断，解决了众多妈妈的育婴难题。在这个过程中，双方既打造了母婴私人医生的专属服务，又打通了双方的商城通道，让资源完成互置共享。
"母婴产业从诞生开始就是一个以社区为中心的场景。而社群本身的维系，需要一个完整的产业链为其提供服务。因此，我们发起成立生态联盟，就是要将理念落到实处，率先向社群经济和终身用户管理转化，以此向生态品牌方向转型。" 杜一林说。
事实上，当产品品牌向平台品牌乃至生态品牌演进时，市场的决定权早已交到了用户手中。海尔宝宝及其母婴生态联盟的背后，其实都是围绕用户展开的众筹轮动。其实，生态的本质就在于此，为用户而生，最终融入无限。
